Mode d’emploi de ce bloc-notes
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Formation, Idéothèque, Sagesse
Formation
31 techniques pour désamorcer les agressions et les manipulations
Savoir calmer notre interlocuteur et nous défendre efficacement. DOCUMENT POUR LA FORMATION # 2025
Une façon intéressante de négocier
Exemple d’une négociation bien préparée qui cible bien les besoins de l’autre. ANECDOTE #2023
L’annonce qui dissuade de vendre
L’annonce met tellement en valeur l’objet à vendre que le vendeur décide de le garder.
ANECDOTE #2022
Le consultant et le berger
L’expertise du consultant confrontée au bon sens du berger. ANECDOTE #2010
Dix façons simples d’escamoter efficacement un problème
Évaluez votre habileté dans l’art de ne pas régler les problèmes. DOCUMENT DE COURS #2011
Le génie menteur ou les 7 miroirs de l’âme
Certains événements ou comportements nous touchent, nous énervent, nous déstabilisent. Comment cela s’explique-t-il ? MÉTAPHORE #2013
Tout est dans l’art de présenter les choses
Comment contourner (ou utiliser) les réticences (ou les résistances) des gens à nous rendre service ou à partager quelque chose avec nous ? VIDEO #2014